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    亚博买球APP7路驾驶员张顺获“明星员工感言

    更新时间:2017-12-07 15:06点击次数:383

      大家好!我是运营一公司7路驾驶员张顺。今天,我作为2016年度“明星员工”代表在这里发言,分享感悟,我的题目是《当好市民的专职司机》。

      今年1月,《亚博买球APP报》、《亚博买球APP日报》以亚博买球APP“四星级驾驶员上岗服务”为题,介绍了我和其他获得“四星”荣誉的驾驶员事迹,10年安全行车50余万公里,创造零事故、零投诉、零违章的事迹。有人质疑,没有一次事故,如何做到?没有发生一次投诉和一起违章,这可能吗?

      我牢记一句话:亚博买球APP是服务市民的窗口行业,工作马虎不得,做好亚博买球APP服务工作,就必须要有过硬的本领和服务意识,养成良好的职业习惯。十年来,我始终保持中速行驶,低速进站,在营运途中从不随意变道,在通过红绿灯路口时,不违规、不抢灯通行、不突然加速或刹车,对7路沿途28个路口、31个站点所有的红绿灯转换时间、站点客流都了然于心,使我对安全驾驶更有底气。

      说实在话,要做到乘客满意的确不容易,确实要付出更多的辛勤和汗水。一个小故事,使我深切感悟到用心服务的重要。2010年10月的一天,一位拄着拐杖的老人上了我的车。我看他行动不便就忙起身扶了他一把,并动员车上的乘客给老人让座,询问老人在哪一站下,并提示他车停稳后再起身下车。老人下车时,嘴里不停念叨“这个师傅好,好人啊,平平安安的”,这对我来说真的只是举手之劳,却被这位老人看得很重很重。用心服务,就是对老年人要关心,对年幼乘客要细心,对外地乘客要耐心,对残疾乘客要有爱心,对急躁乘客有宽容心。

      说实话,亚博买球APP驾驶员很辛苦、压力大、责任重。不少同事离开了亚博买球APP“一线”,去寻找更好的前景,是去,还是留?激烈的思想斗争也让我辗转难眠。最终,我还是选择了留下。说真的,我有点舍不得。这份“舍不得”源于我对这份工作的感情,源于对同事们的友情,源于乘客赞美和祝福时的那份成就感和幸福感,源于公司对我工作的支持和培养,更源于对公司不断壮大,美好前景的期望。

      正是因为“不舍”,我才能够在两平米的驾驶台、十米长的车厢一干就是10年;因为“不舍”,我才能坚持高服务标准;因为“不舍”,我才能不怕困难,对工作、对乘客“问心无愧”。我没有做出什么惊天动地的业绩,只是在自己的驾驶岗位上做了一些应该做的事、也是应该做好的事。是公司介绍我入党,各级组织给予我荣誉,我先后荣获“东坡好司机”、“十佳驾驶员”等多项荣誉,还代表“明星员工”说出心里话。

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    获得“明星员工”张顺

      人是需要一点精神的,人要懂得“感恩”。人生有限,服务无限,在亚博买球APP驾驶岗位上,我已经干了10年,我还要在这个岗位上继续干下去,为公司不断壮大不懈努力,为广大市民当好专职司机!我的发言完毕!谢谢大家!

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